6 formas para realizar um bom atendimento infantil

Descubra agora como oferecer o melhor atendimento infantil no seu consultório médico ou odontológico.

Nos dias atuais, a grande maioria dos pais gostariam de ter a certeza de que seus filhos estão seguros, confortáveis e serão bem atendidos quando necessitarem de atendimento médico ou odontológico.

O bom atendimento infantil é fundamental para garantir que essas preocupações sejam contornadas. Por esse motivo, muitos estabelecimentos são cuidadosos ao recrutar seus funcionários que serão responsáveis pela recepção de crianças e pelo desempenho de seus deveres de cuidado.

Se você é um profissional de atendimento infantil, almeja se especializar nessa área ou apenas está procurando por informações sobre como melhorar seu desempenho, aqui estão seis dicas que podem ajudar a desenvolver melhores hábitos.

6 Dicas especiais para você melhorar seu atendimento com as crianças

1. Adote uma abordagem prática;

O atendimento infantil não é apenas bom senso. Há muitos detalhes práticos que devem ser considerados antes de iniciar o atendimento a uma criança. Por exemplo, verifique se os materiais e espaços infantis estão limpos, seguros e bem equipados. Cuidar desses detalhes antes de começar a atender crianças cria um ambiente mais seguro e acolhedor para elas.

2. Invista em um ambiente de atendimento mais leve e harmônico;

Procure deixar o seu ambiente de trabalho mais leve com uma decoração mais aconchegante, com objetos lúdicos, divertidos e com o clima mais infantil.

Outra dica muito importante é que você projete uma sala de espera que distraia as crianças, isso irá fazer com que elas se sintam bem desde antes da consulta ou procedimento. Exemplo: Disponibiliza acesso a livros, gibis, a massinhas, a álbum de pintar, quebra-cabeça, lego etc.

3. Esteja atento ao comportamento infantil;

Prestar atenção ao comportamento infantil é outro fator importante na prestação de um bom atendimento. O comportamento é uma forma de comunicação e é importante entender o que as crianças estão tentando comunicar.

Isso dará a você profissional, uma melhor compreensão das necessidades específicas das crianças e consequentemente uma melhor forma de atender às suas solicitações.

4. Evite usar modelos de jalecos brancos invista nos estampados;

Muitas crianças desenvolvem a síndrome do jaleco branco, e isso inconscientemente, pode criar um bloqueio juntamente com o medo de realizar o contato com os médicos e dentistas.

Por esse motivo é recomendado que o profissional que trabalhe diretamente com crianças use jalecos mais alegres, divertidos, estampados para quebrar o gelo e deixar a criança mais confortável e receptiva. É importante ter várias opções coloridas e infantis de jalecos.

Hoje, o mercado de jalecos é diversificado, e você encontra várias opções para atender essa necessidade

5. Seja paciente e compreensivo com os pequenos

Paciência é uma virtude, ela é essencial na prestação de um bom atendimento pediátrico. Não se esqueça de que as crianças são menores e precisam de mais tempo para entender e responder às solicitações. É importante que o profissional seja delicado e tenha uma comunicação de fácil compreensão.

Seja paciente quando as crianças estão aprendendo algo, pois isso ajuda a motivá-las a se sentirem seguras e bem atendidas. Ao final do atendimento, exalte a criança parabenizando-a e dizendo que ela foi corajosa e procure recompensá-la com algum brinquedo, balinha ou uma lembrança. Isso com toda certeza irá deixar o atendimento mais leve e tranquilo.

6. Mantenha as expectativas realistas

Por fim, é importante ter expectativas realistas quanto ao comportamento das crianças. É impossível esperar que elas se comportem como adultos, por isso é importante estabelecer limites e diretrizes claras desde o início.

Isso não significa que você deva punir as crianças severamente, mas sim que não deve tolerar comportamentos nocivos que atrapalhem o bom andamento da consulta. Com o tempo, você irá ganhar mais confiança e respeito da criança, criará uma autoridade.

Dica Bônus para se tornar um profissional melhor

Como profissional que atende crianças, é importante estar sempre atualizado sobre as últimas descobertas na área da saúde infantil. É importante mantê-lo informado sobre as novas condições médicas, as novas práticas de cuidado infantil, as recomendações de vacinação e muito mais.

Aprender sobre novas drogas e outras terapias pode também ajudar a tratar com eficácia as doenças infantis. Além disso, é importante que os pediatras observem e leiam os relatórios médicos escritos por outros profissionais da saúde, para melhor compreenderem as condições que acometem os pacientes.

Em suma, prestar um bom atendimento infantil é um grande desafio. Mas, se você seguir estas seis dicas mais a dia bônus, você pode ser um profissional responsável e bem-sucedido com as crianças. Lembre-se de que a compreensão e a comunicação são fundamentais para fornecer um ambiente seguro e acolhedor.

Agradecemos muito a sua atenção até aqui, obrigado pela leitura! No nosso blog, temos diversos artigos fornecendo dicas e informações para você acumular ainda mais conhecimento. Abaixo vou indicar 2 artigos que fazem total sentido para você que é profissional da saúde. Até a próxima.

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